Ofte stillede spørgsmål

Dine kvitteringer, endelig digitale. Fotografér eller upload en kvittering, så aflæser tjenesten forhandler, dato og varelinjer, og udregner automatisk vigtige datoer som reklamationsret.

Et Space er et delt kvitteringsarkiv — for eksempel til en familie eller en husstand. Alle, der er med i et Space, ser de samme kvitteringer og de samme påmindelser om fortrydelsesret, garanti og reklamationsret. Den, der bliver inviteret til et Space via e-mail, behøver ikke allerede have en Rceep-konto — den oprettes i så fald automatisk med den samme e-mailadresse, som invitationen blev sendt til.

Free kostar inget och kräver inga kortuppgifter. Rceep Plus (49 kr/år) och Rceep Spaces (199 kr/år, upp till 5 medlemmar) är valfria uppgraderingar — se hela prislistan.

Hvis en betaling mislykkes, sender vi dig straks en mail, så du kan opdatere kortet — Stripe forsøger automatisk igen efter sin sædvanlige tidsplan, og intet lukkes ned, bare fordi én betaling springer én gang.

Fornyes abonnementet alligevel ikke: en personlig Rceep Plus-opgradering går tilbage til Free, og dine kvitteringer påvirkes slet ikke. For et space (f.eks. familiens) gælder det samme, når spacet allerede kun har ét medlem tilbage. Har spacet stadig flere medlemmer, får ejeren to påmindelser over 30 dage med mulighed for at forny eller selv fjerne medlemmer — sker der intet, slettes spacet permanent derefter, sammen med dets kvitteringer og alle medlemmers adgang til dem. Dine egne personlige kvitteringer uden for spaces slettes aldrig automatisk, uanset abonnement.

Det er som regel forventet, ikke en fejl. Reklamationsret og omvendt bevisbyrde er lovbestemte rettigheder for varer — de gælder normalt ikke restaurant- eller servicekvitteringer, så de får ikke sådanne påmindelser. Åbent køb og garanti kræver desuden oplysninger (forhandlerens egne vilkår, produktets garantiperiode), som tjenesten endnu ikke opfanger automatisk for alle køb.

Åbent køb er en frivillig ordning fra forhandleren — ikke en lovbestemt rettighed. Reklamationsret er lovbestemt (i Sverige normalt 3 år, med omvendt bevisbyrde de første 2 år). Tjenesten blander aldrig disse to sammen.

Ja. Et gavekorts eget trykte udløbsdato får sin egen påmindelse, og det samme gælder en fakturas forfaldsdato. Ingen af delene er en lovpligtig eller frivillig rettighed som de tre ovenfor — bare en dato vi aflæser og minder dig om i god tid, før den overskrides.

Du kan fotografere og gemme kvitteringer, uanset hvor købet blev foretaget. Automatiske påmindelser for reklamationsret og bevisbyrde beregnes i dag for et voksende antal lande — for andre lande gemmes og organiseres kvitteringen som normalt, men uden en beregnet lovbestemt deadline.

Aflæsningen er automatisk og kan enkelte gange fejltolke forhandler, dato eller beløb. Du kan altid selv ændre kategorien på kvitteringens detaljeside, og hvis noget andet er forkert, findes der et "Ret oplysninger"-link på samme side, som sender os en mail med kvitteringens oplysninger udfyldt på forhånd.

Ja, på kvitteringens detaljeside kan du angive din egen kategori pr. linje. Det påvirker kun dine egne kvitteringer — den produktkatalog, som andre brugeres kvitteringer bygger på, ændres ikke.

Åbn kvitteringen, og vælg "Opret delingslink" under Del kvittering. Linket fører til en skrivebeskyttet side — der kræves ikke login for at se den. Du kan tilbagekalde linket, når du vil, og så holder det op med at virke med det samme.

Gå til Sikkerhed i menuen → Aktivér med authenticator-app. Scan QR-koden med f.eks. Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller 1Password, angiv den kode, appen viser, og gem dine gendannelseskoder et sikkert sted.

Ja. Under Sikkerhed finder du "Eksportér mine data" (downloader alt, du har gemt, som JSON) og "Slet min konto" (fjerner permanent kontoen og alle tilhørende data — kan ikke fortrydes).

Kvitteringerne bliver liggende, så længe kontoen findes — vi fjerner ikke inaktive konti automatisk. Vil du lukke helt, sletter du kontoen under Sikkerhed; se privatlivspolitikken for hvor længe data opbevares derefter.

Tjenesten er bygget til privatpersoners egne køb, ikke som et bogføringssystem — der findes ikke noget SIE-eksportformat eller momsrapportering. Du kan stadig fotografere og gemme virksomhedskvitteringer og eksportere dem som JSON, men det erstatter ikke en rigtig bogføringsløsning. Åbent køb, garanti og reklamationsret er desuden rettigheder for en privatperson, der handler hos en virksomhed — ikke omvendt. Lægger du kvitteringer i et Space af typen Virksomhed eller Forening, bliver ingen af dem overvåget; kvitteringerne gemmes bare som normalt.

Adgangskoder håndteres af ASP.NET Core Identity (aldrig egen adgangskodehåndtering), login understøtter to-faktor-autentificering, og al trafik går over HTTPS. Se også privatlivspolitikken og cookie-oplysningerne.