Ofte stilte spørsmål

Kvitteringene dine, endelig digitale. Fotografer eller last opp en kvittering, så leser tjenesten av butikk, dato og linjer, og regner automatisk ut viktige datoer som reklamasjonsrett.

Et Space er et delt kvitteringsarkiv — for eksempel for en familie eller en husholdning. Alle som er med i et Space, ser de samme kvitteringene og de samme påminnelsene om angrerett, garanti og reklamasjonsrett. Den som blir invitert til et Space via e-post, trenger ikke allerede ha en Rceep-konto — den opprettes i så fall automatisk med samme e-postadresse som invitasjonen ble sendt til.

Free kostar inget och kräver inga kortuppgifter. Rceep Plus (49 kr/år) och Rceep Spaces (199 kr/år, upp till 5 medlemmar) är valfria uppgraderingar — se hela prislistan.

Hvis en betaling mislykkes, sender vi deg umiddelbart en e-post slik at du kan oppdatere kortet — Stripe prøver automatisk igjen etter sin vanlige tidsplan, og ingenting stenges av bare fordi én belastning spretter én gang.

Fornyes abonnementet likevel ikke: en personlig Rceep Plus-oppgradering går tilbake til Free, og kvitteringene dine påvirkes ikke i det hele tatt. For et Space (for eksempel familiens) gjelder det samme når spacet allerede har høyst ett medlem igjen. Har spacet fortsatt flere medlemmer, får eieren to påminnelser over 30 dager med mulighet til å fornye eller selv fjerne medlemmer — gjøres ingenting, slettes spacet permanent etter det, sammen med kvitteringene og alle medlemmers tilgang til dem. Dine egne personlige kvitteringer utenfor Spaces slettes aldri automatisk, uansett abonnement.

Det er som regel forventet, ikke en feil. Reklamasjonsrett og omvendt bevisbyrde er lovfestede rettigheter for varer — de gjelder normalt ikke restaurant- eller tjenestekvitteringer, så disse får ingen slike påminnelser. Åpent kjøp og garanti krever dessuten opplysninger (butikkens egne vilkår, produktets garantitid) som tjenesten ennå ikke fanger opp automatisk for alle kjøp.

Åpent kjøp er en frivillig ordning fra butikken — ikke en lovfestet rettighet. Reklamasjonsrett er lovfestet (i Norge normalt 2 år, 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger, med omvendt bevisbyrde de første 2 årene). Tjenesten blander aldri sammen disse to.

Ja. Et gavekorts eget trykte utløpsdato får sin egen påminnelse, og det samme gjelder forfallsdatoen på en faktura. Ingen av delene er en lovfestet eller frivillig rettighet som de tre over — bare en dato vi leser av og minner deg om i god tid før den passerer.

Du kan fotografere og lagre kvitteringer uansett hvor kjøpet ble gjort. Automatiske påminnelser for reklamasjonsrett og bevisbyrde beregnes i dag for et voksende antall land — for andre land lagres og organiseres kvitteringen som vanlig, men uten en beregnet lovfestet frist.

Avlesningen er automatisk og kan av og til tolke butikk, dato eller beløp feil. Du kan alltid endre kategorien selv på kvitteringens detaljside, og hvis noe annet er feil, finnes det en «Rett opplysninger»-lenke på samme side som sender oss en e-post med kvitteringens opplysninger forhåndsutfylt.

Ja, på kvitteringens detaljside kan du skrive inn en egen kategori per linje. Det påvirker bare dine egne kvitteringer — produktkatalogen som andre brukeres kvitteringer bygger på, endres ikke.

Åpne kvitteringen og velg «Opprett delingslenke» under Del kvittering. Lenken fører til en skrivebeskyttet side — ingen innlogging kreves for å se den. Du kan tilbakekalle lenken når du vil, og da slutter den å fungere umiddelbart.

Gå til Sikkerhet i menyen → Aktiver med autentiseringsapp. Skann QR-koden med f.eks. Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller 1Password, oppgi koden appen viser, og lagre gjenopprettingskodene dine på et trygt sted.

Ja. Under Sikkerhet finner du «Eksporter mine data» (laster ned alt du har lagret som JSON) og «Slett kontoen min» (fjerner kontoen og alle tilhørende data permanent — kan ikke angres).

Kvitteringene blir liggende så lenge kontoen finnes — vi fjerner ikke inaktive kontoer automatisk. Vil du avslutte helt, sletter du kontoen under Sikkerhet; se personvernerklæringen for hvor lenge data lagres etter det.

Tjenesten er bygget for privatpersoners egne kjøp, ikke som et bokføringssystem — det finnes ikke noe SIE-eksportformat eller mva-rapportering. Du kan fortsatt fotografere og lagre firmakvitteringer og eksportere dem som JSON, men det erstatter ikke en ordentlig bokføringsløsning. Åpent kjøp, garanti og reklamasjonsrett er dessuten rettigheter for en privatperson som handler hos en bedrift — ikke omvendt. Legger du kvitteringer i et Space av typen Bedrift eller Forening, blir ingen av dem overvåket; kvitteringene lagres bare som vanlig.

Passord håndteres av ASP.NET Core Identity (aldri egen passordhåndtering), innlogging støtter tofaktorautentisering, og all trafikk går over HTTPS. Se også personvernerklæringen og informasjonen om informasjonskapsler.