Veelgestelde vragen

Jouw bonnen, nu digitaal. Fotografeer of upload een bon en de dienst leest de verkoper, datum en regels uit, en berekent automatisch belangrijke data zoals de wettelijke garantie.

Een Space is een gedeeld bonnenarchief — bijvoorbeeld voor een gezin of huishouden. Iedereen in een Space ziet dezelfde bonnen en dezelfde herinneringen over retourbeleid, commerciële garantie en wettelijke garantie. Wie per mail wordt uitgenodigd voor een Space hoeft nog geen Rceep-account te hebben — dat wordt in dat geval automatisch aangemaakt met hetzelfde e-mailadres waarnaar de uitnodiging is gestuurd.

Free kostar inget och kräver inga kortuppgifter. Rceep Plus (49 kr/år) och Rceep Spaces (199 kr/år, upp till 5 medlemmar) är valfria uppgraderingar — se hela prislistan.

Als een betaling mislukt, mailen we je meteen zodat je je kaart kunt bijwerken — Stripe probeert het automatisch opnieuw volgens het gebruikelijke schema, en er wordt niets uitgeschakeld enkel omdat een enkele afschrijving een keer mislukt.

Wordt het abonnement alsnog niet verlengd: een persoonlijke Rceep Plus-upgrade valt terug naar Free en je bonnen worden daar helemaal niet door beïnvloed. Voor een Space (bijvoorbeeld van het gezin of de vereniging) geldt hetzelfde zodra de Space al hoogstens nog één lid heeft. Heeft de Space nog meer leden, dan krijgt de eigenaar over een periode van 30 dagen twee herinneringen met de mogelijkheid om te verlengen of zelf het aantal leden te verminderen — gebeurt er niets, dan wordt de Space daarna permanent verwijderd, samen met de bijbehorende bonnen en de toegang van de leden daartoe. Je eigen persoonlijke bonnen buiten Spaces worden nooit automatisch verwijderd, ongeacht het abonnement.

Dat is meestal te verwachten, geen fout. De wettelijke garantie en de omgekeerde bewijslast zijn wettelijke rechten voor goederen — ze gelden normaal niet voor restaurant- of dienstenbonnen, dus die krijgen geen dergelijke herinneringen. Retourbeleid en commerciële garantie vereisen bovendien gegevens (de eigen voorwaarden van de verkoper, de garantieduur van het product) die de dienst nog niet voor elke aankoop automatisch vastlegt.

Retourbeleid is een vrijwillig beleid van de verkoper — geen wettelijk recht. De wettelijke garantie is wettelijk vastgelegd (in Zweden normaal 3 jaar, met omgekeerde bewijslast gedurende de eerste 2 jaar). De dienst haalt deze twee nooit door elkaar.

Ja. De eigen, opgedrukte vervaldatum van een cadeaubon krijgt een eigen herinnering, en de vervaldatum van een factuur ook. Geen van beide is een wettelijk of vrijwillig recht zoals de drie hierboven — gewoon een datum die we aflezen en waar we je ruim op tijd aan herinneren voordat hij verstrijkt.

Je kunt bonnen fotograferen en opslaan ongeacht waar de aankoop is gedaan. Automatische herinneringen voor de wettelijke garantie en de bewijslast worden momenteel berekend voor een groeiend aantal landen — voor overige landen wordt de bon gewoon opgeslagen en georganiseerd zoals altijd, maar zonder een berekende wettelijke uiterste datum.

De herkenning gebeurt automatisch en kan af en toe de verkoper, datum of het bedrag verkeerd interpreteren. Je kunt de categorie altijd zelf aanpassen op de detailpagina van de bon, en als er verder iets fout is gegaan staat er op dezelfde pagina een link "Gegevens corrigeren" die ons direct een mail stuurt met de gegevens van de bon vooraf ingevuld.

Ja, op de detailpagina van de bon kun je per regel een eigen categorie invoeren. Dit heeft alleen invloed op je eigen bonnen — de productcatalogus waarop de bonnen van andere gebruikers zijn gebaseerd, verandert niet.

Open de bon en kies "Deellink maken" onder Bon delen. De link leidt naar een alleen-lezen pagina — inloggen is niet nodig om deze te bekijken. Je kunt de link op elk moment intrekken, waarna hij direct stopt met werken.

Ga naar Beveiliging in het menu → Activeren met authenticator-app. Scan de QR-code met bijvoorbeeld Google Authenticator, Microsoft Authenticator of 1Password, voer de code in die de app toont, en bewaar je herstelcodes op een veilige plek.

Ja. Onder Beveiliging vind je "Mijn gegevens exporteren" (downloadt alles wat je hebt opgeslagen als JSON) en "Mijn account verwijderen" (verwijdert het account en alle bijbehorende gegevens permanent — kan niet ongedaan worden gemaakt).

De bonnen blijven bewaard zolang het account bestaat — we verwijderen inactieve accounts niet automatisch. Wil je helemaal stoppen, verwijder dan het account onder Beveiliging; zie de privacybeleid voor hoe lang gegevens daarna worden bewaard.

De dienst is gebouwd voor de eigen aankopen van particulieren, niet als boekhoudsysteem — er is geen SIE-exportformaat of btw-rapportage. Je kunt nog steeds bedrijfsbonnen fotograferen en opslaan en ze als JSON exporteren, maar dat vervangt geen echte boekhoudoplossing. Retourbeleid, garantie en wettelijke garantie zijn bovendien rechten voor een particulier die bij een bedrijf koopt — niet andersom. Voeg je bonnen toe aan een Space van het type Bedrijf of Vereniging, dan wordt geen van deze bijgehouden; de bonnen worden gewoon opgeslagen zoals normaal.

Wachtwoorden worden beheerd door ASP.NET Core Identity (nooit een eigen wachtwoordbeheer), inloggen ondersteunt tweefactorauthenticatie, en al het verkeer verloopt via HTTPS. Zie ook het privacybeleid en de cookie-informatie.