Najczęstsze pytania

Twoje paragony, wreszcie cyfrowo. Zrób zdjęcie lub prześlij paragon, a usługa odczyta sprzedawcę, datę i pozycje, po czym automatycznie obliczy ważne terminy, takie jak ustawowe prawo do reklamacji.

Space to wspólne archiwum paragonów — na przykład dla rodziny lub gospodarstwa domowego. Wszyscy członkowie Space widzą te same paragony i te same przypomnienia dotyczące polityki zwrotów, gwarancji i ustawowego prawa do reklamacji. Osoba zaproszona do Space mejlem nie musi mieć wcześniej konta Rceep — takie konto zostaje wtedy utworzone automatycznie z tym samym adresem e-mail, na który wysłano zaproszenie.

Free kostar inget och kräver inga kortuppgifter. Rceep Plus (49 kr/år) och Rceep Spaces (199 kr/år, upp till 5 medlemmar) är valfria uppgraderingar — se hela prislistan.

Jeśli płatność się nie powiedzie, od razu wyślemy Ci e-mail, abyś mógł zaktualizować kartę — Stripe automatycznie ponawia próbę zgodnie ze swoim standardowym harmonogramem, a pojedyncze nieudane obciążenie nie powoduje wyłączenia niczego.

Jeśli mimo to subskrypcja nie zostanie odnowiona: osobiste ulepszenie do Rceep Plus wraca do wersji Free, a Twoje paragony w ogóle nie są tym dotknięte. W przypadku Space (np. rodzinnego lub stowarzyszenia) obowiązuje to samo, jeśli w Space pozostał już najwyżej jeden członek. Jeśli Space ma więcej członków, właściciel otrzymuje dwa przypomnienia w ciągu 30 dni z możliwością odnowienia subskrypcji lub samodzielnego zmniejszenia liczby członków — jeśli nic nie zostanie zrobione, Space zostaje następnie trwale usunięty wraz ze swoimi paragonami i dostępem członków do nich. Twoje własne prywatne paragony poza Spaces nigdy nie są usuwane automatycznie, niezależnie od subskrypcji.

To zwykle jest oczekiwane, a nie błąd. Ustawowe prawo do reklamacji i domniemanie niezgodności towaru to ustawowe uprawnienia dotyczące towarów — zwykle nie obejmują paragonów restauracyjnych ani za usługi, więc te nie otrzymują takich przypomnień. Polityka zwrotów i gwarancja wymagają dodatkowo informacji (własnych warunków sprzedawcy, okresu gwarancji produktu), których usługa nie przechwytuje jeszcze automatycznie dla każdego zakupu.

Polityka zwrotów to dobrowolna zasada ustalana przez sprzedawcę — nie jest to ustawowe uprawnienie. Ustawowe prawo do reklamacji wynika z przepisów prawa (w Szwecji zwykle 3 lata, z domniemaniem niezgodności towaru przez pierwsze 2 lata). Usługa nigdy nie myli tych dwóch pojęć.

Tak. Własna, wydrukowana data ważności karty podarunkowej otrzymuje osobne przypomnienie, podobnie jak termin płatności faktury. Żadne z nich nie jest prawem ustawowym ani dobrowolnym jak te trzy powyżej — to po prostu data, którą odczytujemy i o której przypominamy z odpowiednim wyprzedzeniem.

Możesz robić zdjęcia i zapisywać paragony niezależnie od tego, gdzie dokonano zakupu. Automatyczne przypomnienia dotyczące ustawowego prawa do reklamacji i domniemania niezgodności towaru są obecnie obliczane dla rosnącej liczby krajów — dla pozostałych krajów paragon jest zapisywany i porządkowany tak jak zwykle, ale bez obliczonego ustawowego terminu.

Odczyt odbywa się automatycznie i sporadycznie może błędnie zinterpretować sprzedawcę, datę lub kwotę. Kategorię możesz zawsze zmienić samodzielnie na stronie szczegółów paragonu, a jeśli coś innego jest błędne, na tej samej stronie znajduje się link „Popraw dane”, który wysyła do nas e-mail z wypełnionymi wcześniej danymi paragonu.

Tak, na stronie szczegółów paragonu możesz wpisać własną kategorię dla każdej pozycji. Dotyczy to tylko Twoich własnych paragonów — katalog produktów, na którym opierają się paragony innych użytkowników, nie ulega zmianie.

Otwórz paragon i wybierz „Utwórz link do udostępnienia” w sekcji Udostępnij paragon. Link prowadzi do strony tylko do odczytu — obejrzenie jej nie wymaga logowania. Możesz w każdej chwili unieważnić link, a wtedy natychmiast przestaje działać.

Przejdź do Bezpieczeństwo w menu → Włącz za pomocą aplikacji uwierzytelniającej. Zeskanuj kod QR np. aplikacją Google Authenticator, Microsoft Authenticator lub 1Password, wprowadź kod wyświetlony przez aplikację i zapisz kody odzyskiwania w bezpiecznym miejscu.

Tak. W sekcji Bezpieczeństwo znajdziesz „Eksportuj moje dane” (pobiera wszystko, co zapisałeś, w formacie JSON) oraz „Usuń moje konto” (trwale usuwa konto i wszystkie powiązane dane — tej operacji nie można cofnąć).

Paragony pozostają zapisane tak długo, jak istnieje konto — nie usuwamy nieaktywnych kont automatycznie. Jeśli chcesz całkowicie zrezygnować, usuń konto w sekcji Bezpieczeństwo; zobacz politykę prywatności gdzie znajdziesz informacje, jak długo dane są przechowywane po tym fakcie.

Usługa jest przeznaczona do prywatnych zakupów osób fizycznych, a nie jako system księgowy — nie ma formatu eksportu SIE ani raportowania VAT. Nadal możesz fotografować i zapisywać paragony firmowe oraz eksportować je jako JSON, ale nie zastępuje to prawdziwego rozwiązania księgowego. Polityka zwrotów, gwarancja i ustawowe prawo do reklamacji to poza tym prawa przysługujące osobie prywatnej kupującej od firmy — nie odwrotnie. Jeśli dodasz paragony do Space typu Firma lub Stowarzyszenie, żadne z nich nie będzie monitorowane — paragony po prostu zapisują się jak zwykle.

Hasła są obsługiwane przez ASP.NET Core Identity (nigdy przez własną obsługę haseł), logowanie obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a cały ruch odbywa się przez HTTPS. Zobacz również politykę prywatności i informacje o plikach cookie.